Coordinateur Service Client H/F Anglais

L’agence Working Spirit Hésingue recherche pour l’un de ses clients sur le secteur de Hésingue un Coordinateur Service Client H/F Anglais.

Vos missions :

– Assurer la coordination commerciale

– Coordonner l’exécution des commandes et des contrats de distribution 
– Assurer la gestion et/ou le traitement depuis l’outil SalesForce (enregistrement, traitement, suivi / traçabilité…) 
– Être l’interface avec les Appros/Achats, PLO, Production, Réparation, Invoice & Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération en interne 
– Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client 
– Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client … ) 
et prendre contact avec le client pour les régler 
– Suivre les paiements d’avance et les Lettres de Crédits
– Rédiger, enregistrer et suivre des commandes de garantie et gestes commerciaux SAV 
– Réaliser le classement des offres et commandes ; 
– Mettre à jour mensuellement des indicateurs commerciaux et de charge du service 
– Assurer des tâches ponctuelles administratives sur instructions du responsable du SAV, y compris la vérification d’offres émises par les Business Centers 
– Organiser des visioconférences et des réunions régulières par téléphone avec le client 

Votre profil :

Vous avez idéalement une formation en Gestion ou en Commerce Internationale.

Une expérience de 2 années sur un poste similaire est souhaitable.

Vous êtes rigoureux (se), autonome et êtes proactif(ve)

Bonne gestion du stress

Anglais indispensable (B1 minimum)

L’agence Working Spirit :

L’Agence WORKING SPIRIT se positionne en tant qu’acteur incontournable du recrutement (intérim-cdd-cdi) et s’appuie sur la proximité, la ténacité et les compétences de ses équipes.

Société à très forte valeur humaine, nous accompagnons aujourd’hui nos clients dans la recherche des collaborateurs qui feront les réussites de demain, et nos candidats à s’inscrire dans un poste en lien avec leurs aspirations et ambitions.

Les mesures de protections sanitaires liées au COVID-19 sont mises en application au sein de l’entreprise